Search Engine Optimization adalah satu industri yang cukup kompetitif. Malah permintaan terhadap SEO di Malaysia semakin meningkat. Syarikat-syarikat di luar negara kebiasaannya akan memberi peruntukan khusus untuk melantik konsultan SEO sebagai perunding website mereka.
Syarikat-syarikat ini jelas dan sedar akan kepentingan SEO kepada masa depan syarikat mereka. Apabila kita melakukan carian ‘Pakar Google Malaysia’, kita akan dipaparkan dengan hasil carian yang perlbagai. Persoalannya, bagaimanakah menilai siapakah Pakar Google di Malaysia ini?
Apakah itu Pakar SEO?
Pakar merujuk kepada mereka yang berautoriti. Pakar bedah memberikan makna seseorang itu mahir dan berautoriti dalam pembedahan. Pakar SEO atau Pakar Google juga merujuk kepada perkara yang sama iaitu individu ini seorang yang mahir dan tahu selok belok SEO.
Sebetulnya tidak ada ujian atau penilaian khas yang dikeluarkan oleh Google untuk menentukan siapakah pakar SEO di Malaysia. Cuma kita boleh menilai kepakaran SEO seseorang itu berdasarkan hasil kerja yang dilakukan untuk projek-projek yang lalu. Sebagai contoh, katakanlah seorang pakar Google memberitahu bahawa dia berjaya mendapatkan kedudukan no.1 untuk kata kunci ‘sabun mandi’, maka kita boleh menyemak pernyataan itu dengan membuat carian di Google.
Kriteria Pakar Google Malaysia
Proses konsultansi servis SEO di Malaysia atau di mana-mana sahaja akan melibatkan 3 peringkat. Peringkat pertama adalah peringkat analisa. Di peringkat ini, perbincangan akan diadakan bersama klien untuk melihat dan membuat tanda aras. Seterusnya proses ini akan memasuki fasa implementasi. Di peringkat ini pakar SEO akan memaklumkan garis masa untuk melihat kesan yang dilakukan. Peringkat terakhir adalah pemantauan keputusan sebagaimana yang dipersetujui di awal perbincangan.
Jadi seandainya kita ingin mendapatkan khidmat servis SEO, pastikan pakar SEO yang dihubungi itu menjelaskan dengan teliti tiga fasa ini. Dan untuk makluman, terdapat juga syarikat yang berhenti di peringkat pertama sahaja. Ini kerana mereka mempunyai pekerja yang mampu melaksanakan cadangan penambah baikkan SEO sebagaimana yang diberitahu oleh konsultan. Sekiranya ini berlaku, kos konsultan SEO dapat dikurangkan.
Harga Servis SEO di Malaysia
Jawapan kepada soalan ini adalah subjektif. Sebagaimana dalam kes pakar Google Malaysia, harga servis SEO juga tidak ditetapkan oleh Google. Jadi kita akan melihat variasi harga servis SEO ini. Ada konsultan SEO yang mengenakan caj mengikut jam bekerja. Ada pula konsultan SEO yang mengenakan caj berdasarkan jumlah projek. Untuk itu, pastikan kita jelas tentang hal pembayaran sebelum kita membuat keputusan mendapatkan servis SEO ini.
sumber: atym.com dan Moz
Kesimpulan
Pakar Google di Malaysia ramai. Cuma dalam pemilihan, pastikan kita melihat kepada hasil projek terdahulu dan mengetahui apakah rangka pelan yang dirancang. Hal ini sangat penting untuk mengelakkan kita ditipu oleh konsultan SEO palsu.
Apabila kita memiliki website, maka kita digalakkan sangat untuk menguasai ilmu SEO. Ilmu ini adalah percuma dan tidak memerlukan kemahiran teknikal yang terperinci untuk melaksanakannya. Namun kita sering dikelirukan di luar sana dengan istilah-istilah pelik. Akibatnya kita rasa SEO itu susah. Hakikatnya ianya tidak sesukar yang kita takutkan. Cuba ingat kembali, sewaktu kita mula belajar membaca. Nampak sukar. Namun apabila kita sudah faham cara dan kaedah, maka membaca itu bukan lagi kesukaran.
Dalam SEO ada istilah-istilah pelik yang ramai orang keliru. Untuk itu, saya mewujudkan satu post khas bertajuk Kamus SEO untuk menjelaskan terminologi yang digunakan. Dan sekiranya terdapat terminologi-terminologi yang ingin difahami, hanya komen pada laman khas Kamus Istilah SEO dan insyaAllah saya akan jawab satu persatu.
Tip SEO Untuk Bisnes Baru
Terdapat 10 tip khas untuk mereka yang baru memulakan website. Sama ada website untuk menjual atau tidak menjual, itu tidak menjadi halangan. Tip ini boleh dipraktikkan. Kelebihan mempraktikkan SEO di peringkat awal adalah website kita cepat mendapat kedudukan teratas. Dan apabila website sudah berada di tangga teratas, sukar untuk pesaing menganggu gugat kedudukan kita.
Tip SEO 1 – Daftar Website Anda di Google Business
Ini adalah cara yang paling mudah untuk website kita diiktiraf oleh Google. Hanya daftarkan website sebagai satu entiti yang sahih wujud. Kesannya kita akan dimasukkan dalam hasil carian Google pada kadar yang cepat. Malah kita juga akan dimasukkan dalam Google Map. Ini sekaligus meningkatkan visibiliti website dalam enjin pencari. Pendaftaran boleh dibuat secara online dan ada pilihan pengesahan sama ada menerusi pos atau telefon. Untuk tutorial langkah demi langkah, rujuk Panduan Daftar Bisnes Anda di Google.
Tip SEO 2 – Signal Sosial
Ada Facebook? Hampir mustahil kalau dikatakan kita tidak ada Facebook-kan? Google pernah menafikan yang trafik dari Facebook tidak mempengaruhi kedudukan di Google. Namun semua pengamal SEO tahu bahawa ini tidak benar. Trafik dari Facebook dikenali sebagai signal sosial. Ianya adalah lambang tahap kualiti artikel kita. Semakin banyak artikel dikongsi di Facebook, semakin bermutu artikel berkenaan. Kesannya kita membina reputasi sebagai pengeluar artikel berkualiti sekaligus menaikkan kedudukan website kita di Google.
Contoh Signal Sosial – Berkongsi Link
Signal sosial kedua adalah Google Plus. Sebaik sahaja kita mendaftarkan bisnes ktia di Google Business, secara automatiknya kita akan mencipta Google Page. Fungsinya sama seperti Facebook Page. Cuma penggunaannya di Malaysia tidak sehebat Facebook. Apa yang perlu kita lakukan adalah menulis post di Google Page. Tujuannya bukan untuk orang baca. Tetapi untuk memberitahu Google bahawa website kita wujud. Hasilnya Google akan menghantar robot untuk membaca website dan melakukan proses indexing.
Halaman media sosial lain seperti Instagram, Pinterest, Linkedin dan macam-macam lagi juga boleh memberi signal sosial. Cuma dicadangkan kita menggunakan Facebook dan Google Page terlebih dahulu. Ini bagi mengelakkan kepenatan dan keletihan.
Tip SEO 3 – Kelajuan Website
Faktor ini mula diambil kira seawal tahun 2010. Kelajuan website mempengaruhi pengalaman pengguna (user experience). Mengikut dapatan kajian oleh Google sendiri, website yang perlahan tidak diminati ramai orang. Maka Google secara automatiknya akan menurunkan kedudukan website berkenaan.
Salah satu penyedia servis semakan kelajuan website: Pingdom.com
Kelajuan website kita dipengaruhi oleh beberapa elemen antaranya hosting, jumlah imej, theme yang digunakan dan jumlah plugin. Kita boleh menyemak kelajuan website di halaman tools.pingdom.com. Bagi melajukan website, kurangkan penggunaan imej yang besar saiznya, pilih theme yang ringan dan kurangkan penggunaan plugin.
Tip SEO 4 – Mesra Telefon Pintar (smartphone)
Jumlah audiens yang melayari website menggunakan telefon pintar semakin bertambah dari hari ke hari. Atas sebab itu Google mula mengasingkan hasil carian website. Website yang mesra telefon pintar akan diutamakan sekiranya carian dibuat menerusi telefon pintar.
Untuk menyemak sama ada website kita mesra telefon pintar atau tidak, buka website menggunakan telefon pintar sekarang! Sekiranya paparan terlalu kecil atau kita perlu menggerakkan jari ke kiri dan ke kanan, maka memang sah website kita tidak mesra telefon pintar. Ataupun gunakan Google Mobile Friendly Checker.
Untuk menukar website kepada mesra telefon pintar, kita boleh merujuk web developer atau membeli theme yang mesra telefon pintar. Dalan istilahnya, dikenali sebagai mobile-responsive theme.
Tip SEO 5 – Memasukkan Peta
Sekiranya kita mempunyai premis syarikat, maka masukkan peta ke dalam website. Peta bukanlah peta yang dilukis. Ianya mesti diambil daripada Google Map. Selain daripada itu, mempunyai peta akan meningkatkan kredibiliti website.
contoh peta daripada Google di website
Tip SEO 6 – Content Marketing
Pastinya kita semakin biasa dengan istilah ini. Dalam satu statistik, dianggarkan sebanyak 32% bajet pemasaran digunakan untuk pemasaran konten. Yang dimaksudkan dengan pemasaran konten adalah menulis artikel yang berkualiti dan mempunyai nilai. Artikel ini seterusnya dikongsi di mana-mana medium yang sesuai.
Apabila kita secara konsisten menulis konten yang berkualiti, robot Google mula memberikan perhatian. Secara perlahan-lahan website yang sudah lama tidak dikemas kini akan diturunkan. Website kita yang konsisten menambah konten akan diangkat ke kedudukan yang lebih baik. Kaedah ini sangat berkesan untuk strategi ranking jangka masa panjang.
Tip SEO 7 – Mengoptimisasikan On-Page SEO
Beri perhatian kepada 3 elemen penting On-Page SEO iaitu Title Tag, Meta Description dan Permalink. Mulakan dengan memaksimumkan 3 fungsi ini. Di awalnya kita akan rasa kekok, namun apabila diulang kita akan dapati ianya sudah menjadi tabiat.
Title Tag memerlukan kita memasukkan kata kunci dalam tajuk kita. Cuma usah berlebihan memasukkan kata kunci. Supaya kita tidak termasuk dalam kategori keyword stuffing. Itu tanah larangan Google.
Meta Description tidak mempengaruhi kedudukan SEO. Tapi elemen ini mempengaruhi kadar audiens klik. Dalam istilah mudahnya ini adalah ayat iklan supaya audiens klik website kita.
Bagi elemen Permalink, hanya tukar setting di bahagian Settings>Permalinks. Semuanya akan diuruskan secara automatik kemudiannya.
Tip SEO 8 – Saling Menghubungkan Artikel
Cuba anda perhatikan dalam artikel ini, saya ada menghubungkan artikel ini dengan artikel lain. Contohnya apabila kita mengupas tentang elemen penting On-Page SEO, maka saya cipta pautan ke page itu. Ini dipanggil Internal Linking. Tujuan internal linking adalah untuk memberitahu robot Google bahawa page itu penting. Sekaligus menjadikan robot Google memberikan prioriti kepada page itu.
Tip SEO 9 – Mendapat Rujukan Dari Rakan
Pernahkah kita mengunjungi kedai selepas mendapat rekomendasi dari kawan. Kawan beritahu kedai itu sangat sedap masakannya. Maka kita pun mencuba masakan di kedai itu. Dalam istilah pemasaran, ini dikenali sebagai Word of Mouth.
Dari sudut SEO, word of mouth adalah pautan dari website lain. Sebagai contoh, website rasmi Berita Hairan meletakkan pautan ke website wanyusof.com. Ianya seolah-olah website Berita Hairan memberitahu ‘Hei masuk website wanyusof.com, ini website bagus’. Apabila robot Google mendapat signal sebegini, maka kedudukan website kita akan dinaikkan.
Satu perkara yang perlu kita ketahui adalah robot Google boleh membezakan antara iklan dan pautan yang betul. Maksudnya, apabila kita membayar website tertentu untuk mengiklan website kita di halaman mereka, robot Google tahu bahawa link itu adalah link iklan. Lalu link ini tidak dikira dalam menentukan kedudukan website kita.
Tip SEO 10 – Melabel Imej Dengan Betul
Selain dari Google Search, salah satu sumber trafik percuma adalah Google Image. Pengguna yang awalnya sedang mencari imej untuk tujuan tertentu berpotensi masuk ke website kita. Sebagai contoh, apabila saya melakukan carian poster motivasi, saya akan dipaparkan dengan hasil carian. Seterusnya gambar yang paling berkenan akan diklik. Sekiranya saya memilih visit page, maka saya akan dibawa ke website berkenaan.
Cara untuk mendapatkan imej kita muncul dalam hasil carian Google adalah dengan memberikan nama yang betul. Elakkan nama seperti Screenshot 2016-03-27 13.25.21.jpeg. Sebaliknya masukkan kata kunci pada imej berkenaan dan ulang kata kunci itu pada imej ALT.
Rumusan 10 Tip SEO
Terima kasih kerana membaca artikel yang panjang ini. Suka untuk saya beritahu bahawa 10 tip ini sekiranya diamalkan sangat-sangat hebat. Kita akan dapat melihat perubahan pada ranking dan trafik website. Ada yang akan meningkat 2x ganda dan ada yang akan meningkat berganda-ganda. Dan ini semua dapat dilakukan secara percuma.
Seandainya anda berminat untuk menguasai teknik lanjutan SEO untuk bisnes baru, usah lepaskan peluang mengikuti Siri Email SEO. Ianya 100% PERCUMA. Di dalam siri email ini kita bakal menguasai satu lagi teknik SEO yang dikenali sebagai The 6 Steps System. Klik gambar di bawah untuk menguasai The 6 Steps System.
Domain adalah alamat website. Tanpa alamat, robot Google tidak akan dapat pergi ke website kita. Jadi setiap website mesti memiliki alamat.
Alamat perlu didaftarkan. Barulah boleh digunakan. Terdapat dua kategori besar domain. Satu domain umum seperti .com, .org, .net. Kedua adalah domain berdasarkan geografi seperti .com.my, org.my, .my, .gov.my.
Terdapat beberapa perbezaan antara domain umum dan domain geografi. Antaranya:
1) Pendaftaran
Domain geografi mesti didaftarkan dengan Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia. Agensi yang menguruskan hal ini adalah mynic.my. Domain geografi memerlukan kita menghantar salinan kad pengenalan atau syarikat sebagai bukti. Hanyasanya selepas pengesahan barulah domain kita akan diluluskan.
Berbeza dengan domain umum, tidak ada salinan pengenalan diri diperlukan. Hanya beberapa maklumat seperti nama, alamat, no telefon sahaja. Terdapat banyak syarikat yang menawarkan perkhidmatan mendaftarkan domain. Dicadangkan untuk kita menggunakan pendaftar seperti Namecheap.com.
2) Tempoh Pengesahan
Memandangkan domain geografi perlu mendapat pengesahan dari pihak berkuasa, maka masa yang diambil untuk domain ini didaftarkan boleh mencecah sehingga 24 jam. Biasanya kita akan dihubungi menerusi email untuk memberitahu domain kita sudah diluluskan.
Domain umum pula boleh terus digunakan sebaik sahaja didaftarkan. Ini adalah kelebihan utama yang menyebabkan ramai orang gemar pilihan ini.
3) Harga
Domain geografi harganya lebih mahal berbanding domain umum. Domain geografi boleh dibeli dari RM50 hingga RM150. Manakala domain umum boleh dibeli bermula dari RM40. Pun begitu terdapat domain rebutan yang harganya melampau tinggi. Pastikan kita menyemak betul-betul harga domain sebelum pembayaran dibuat.
Apakah Kesan Domain Terhadap SEO?
Terdapat 2 mitos yang seringkali berlegar dalam hal domain dan kaitannya dengan SEO. Malah ada website yang menulis artikel khas untuk menyatakan teknik SEO menggunakan domain. Jadi sejauh manakah kesan domain terhadap SEO?
Pernahkah anda mengunjungi website yang namanya sangat panjang. Contohnya iklanfbmurah.com atau internetmarketingsecrets.com. Mengapakah website ini mempunyai nama yang panjang? Tidakkan ini menyukarkan pengguna menaip di kotak alamat?
Mitos SEO #1 – Sumbat Kata Kunci Dalam Domain
Tidak dinafikan dulu kaedah ini berkesan. Sebab itu ianya diguna pakai. Namun sekarang robot Google sudah tidak melihat kepada elemen domain semata-mata. Robot Google melihat kepada isi kandungan dalam website berkenaan dan dicampur dengan faktor-faktor lain. Barulah kedudukan diputuskan. Jadi usah risau kalau nama domain anda tidak mempunyai kata kunci.
Mitos SEO #2 – Umur Domain
Ikut resam padi, makin tunduk makin berisi. Semakin awal domain didaftarkan, semakin tinggi nilainya terhadap SEO. Suka untuk diberitahu, benar umur domain mempunyai pengaruh terhadap kedudukan kita di Google. Cuma pengaruhnya sangat kecil. Perkara yang lebih bernilai dari umur domain adalah autoriti domain tersebut.
Kesimpulan
Domain mempunyai kesan terhadap kedudukan kita di Google. Tetapi kesannya amat kecil. Apa yang lebih penting adalah autoriti domain berkenaan. Sekiranya kita menjadi rujukan dalam Internet, secara automatiknya ranking kita akan meningkat naik. Contoh domain yang berautoriti adalah Wikipedia. Jadi fokus kita dalam SEO adalah menjadi website yang berautoriti.
Topik SEO adalah topik yang sangat luas. Malah kita akan bertemu dengan variasi yang pelbagai dari sudut silibus. Dalam tulisan ini kita akan cuba memahami 4 topik besar dalam SEO. Kebiasannya, mereka yang mengajar kursus SEO akan memecahkan empat elemen SEO ini kepada topik-topik kecil.
Elemen SEO #1 – Asas SEO
Dalam topik ini, fokusnya adalah memahamkan kita kepada apa itu anatomi SEO dan bagaimana enjin pencari berfungsi. Kelebihan memahami topik ini adalah menjadikan kita semakin minat dan tahu bagaimana memanipulasi enjin pencari. Topik ini lebih berunsurkan teori. Kita akan membiasakan diri dengan istilah-istilah SEO seperti crawling, indexing, relevancy, authority dan banyak lagi.
Elemen SEO #2 – On-Page SEO
Ini adalah topik yang MESTI dikuasai sepenuhnya oleh kita. Sebabnya on-page SEO adalah teknik SEO yang melibatkan website kita. Semua setting yang dibuat adalah dalam kawalan kita. Kita yang akan menentukan title tag, meta description, internal linking dan struktur website. Topik ini dilihat berat bagi sesetengah pengguna kerana melibatkan aspek teknikal. Namun, kita mesti menguasai topik ini. Paling sedikit pun, kita perlu memahami 4 elemen penting On-Page SEO.
Elemen SEO #3 – Off-Page SEO
Berbeza dengan On-Page SEO, topik ini sedikit sukar bukan kerana aspek teknikal yang terlalu banyak. Tetapi kerana ianya melibatkan orang lain. Contohnya dalam topik External link. Apabila website kita mendapat link yang dicadangkan (referral) oleh website tersohor, maka kita akan mendapat markah yang lebih tinggi. Link itu mesti datang daripada artikel. Bukan daripada iklan. Andai kata kita adalah pemilik website tersohor ittu, maka kerjanya senang. Tetapi andai kita budak baru, ianya bukanlah perkara yang mudah untuk mendapat perhatian daripada abang besar.
Elemen SEO #4 – Teknikal SEO
Dalam banyak-banyak topik SEO ini adalah antara topik yang jarang disentuh. Ianya agak teknikal dan kurang diminati. Teknikal SEO melibatkan polisi Google, redirect page, www vs non wwww, kelajuan page, xml sitemaps, robot dan beberapa sub topik lagi.
Kesimpulannya, dalam blog wanyusof.com, saya akan mengupas satu persatu topik besar dan sub topik untuk manfaat bersama. Apabila anda membaca tulisan saya berkaitan SEO, sila peka pada tarikh ianya ditulis. SEO adalah satu perkara yang dinamik dan bergantung kepada polisi Google. Sekiranya Google menukar polisi mereka, maka teknik juga mungkin bertukar. Anda juga boleh komen di ruangan di bawah untuk sebarang soalan, komen dan cadangan.
Pernahkah kita terfikir bagaimanakah robot Google membaca maklumat di dalam website kita? Apakah robot Google melihat sebagaimana kita melihat? Jawapannya tidak.
Robot Google hanya boleh membaca teks sahaja. Robot Google tidak boleh membaca gambar atau video. Sebab itu kebanyakkan website yang kandungannya adalah gambar sukar untuk melompat naik ke kedudukan teratas Google. Pengecualian adalah bagi pemilik website yang tersohor. Dalam kes ini, autoriti pemilik mempunyai markah yang tinggi yang seterusnya mempengaruhi kedudukan di Google.
Bagaimanakah Robot Google Membaca Website Kita?
Bayangkan website kita seperti sebuah pangsapuri yang ada 100 bilik. Bilik itu mewakili page yang ada dalam website kita. Kerja robot Google sekarang adalah masuk ke setiap rumah di pangsapuri berkenaan dan rekod apa yang ada dalam setiap rumah. Rekod itu disimpan di dalam sistem dan boleh diakses bila-bila masa.
Sebelum robot Google masuk ke rumah, robot ini perlukan pelan bangunan supaya dia dapat bekerja secara efisyen. Dengan adanya pelan bangunan, robot ini kedudukan setiap rumah. Jadi robot Google boleh merancang perjalanan dengan lebih efisyen.
Cuba kita bayangkan robot Google bekerja tanpa pelan. Lompat sana sini. Selesai rumah no 1, lompat rumah no 89, kemudian pergi rumah 70 dan seterusnya Tidak produktif dan membazir masa.
Maka untuk memudahkan robot Google membaca website kita, sedikan pelan untuk robot Google. Pelan website dikenali sebagai sitemap. Sitemap adalah panduan yang digunakan robot Google untuk melihat dan mencatat page yang ada dalam website.
Sitemap pula dibahagikan kepada dua iaitu sitemap dalam format html dan sitemap dalam format xml. Robot Google hanya membaca sitemap dalam format xml. Website yang mempunyai sitemap dalam format xml termasuk dalam kategori mesra SEO sekaligus mempengaruhi kedudukan dalam hasil carian Google.
Cara Menyemak Website Memiliki Sitemap Format XML?
Kaedah yang paling mudah adalah dengan memasukkan nama website anda dan ditambah ‘/sitemap.xml’dihujungnya. Contohnya http://wanyusof.com/sitemap.xml. Sekiranya kita dipaparkan dengan contoh paparan di atas, maka website kita mempunyai sitemap format xml.
Sekiranya tidak ada, usah menggelabah. Sitemap boleh dicipta secara automatik. Andaikata kita menggunakan plug-in Yoast atau All in One, maka kedua-dua plug-in ini sudah dilengkapi dengan fungsi ini. Andaikata kita tidak menggunakan plug-in ini, boleh cari plugin Google Sitemap XML.
Kata kunci adalah pedang kita dalam SEO. Dalam bahasa Inggeris, istilah ini dikenali sebagai keywords. Apabila kita memahami dan menguasai ilmu kata kunci, maka kita akan dapati website kita mula mendapat perhatian ramai.
Seandainya ada yang masih keliru di manakah kata kunci itu boleh ditemui, boleh semak nota anatomi SEO sebagai revisi.
Kata kunci adalah apa yang orang cari. Catat nota ini: kata kunci bukan tentang mendapat ramai pelanggan TETAPI kata kunci adalah untuk mendapat pelanggan yang betul.
Sebagai contoh, apabila kita ingin membeli iPhone secara online, apakah kata kunci yang kita akan taip pada kotak carian?
Pilihan 1: Taip kata kunci iphone
Pilihan 2: Taip kata kunci beli iphone online
Pilihan 3: Taip kata kunci beli iphone online murah
Majoriti di antara kita akan memilih pilihan 2 atau 3. Sebabnya ianya tepat dan relevan dengan apa yang kita inginkan. Jadi dari sudut SEO, kita TIDAK perlu ranking kedudukan yang baik untuk kata kunci iphone. Tapi kita mesti dapatkan ranking yang baik untuk kata kunci beli iphone online dan beli iphone online murah.
Kata kunci pilhan 2 dan 3 ini dikenali sebagai kata kunci berkonsepkan long tail. Kepentingkan kata kunci long-tail adala kerana ianya berkait rapat dengan niat pencari (searcher intent).
Apa itu Niat Mencari (searcher intent)?
Niat mencari adalah tujuan mencari. Umumnya kita boleh bahagikan tujuan mencari kepada 4 kategori iaitu Attention, Interest, Desire, Action (AIDA). Bagi memperjelaskan penerangan konsep ini, saya akan gunakan contoh iPhone.
Dalam kategori attention, pengguna tidak mencari pun iPhone. Cuma mereka mungkin ternampak iklan iPhone sewaktu melayari website kegemaran. Dari iklan itu timbul minat, maka dia mula membuat carian.
Carian orang yang sekadar minat bersifat umum. Contohnya seperti pilihan 1. Pengguna yang menaip kata kunci iPhone hanya ingin tengok-tengok tentang iPhone. Mereka tidak ada niat lagi untuk membeli. Ini adalah peringkat interest.
Seterusnya selepas seminggu asyik melihat iPhone, hati mereka mula terasa jatuh cinta. Kini pengguna sudah berpindah ke peringkat desire. Carian pengguna di peringkat desiresemakin spesifik. Kebiasaanya kata kunci untuk peringkat ini adalah nama produk + reviu. Pengguna ingin tahu apakah pengalaman atau maklum balas pengguna iPhone sebelum ini.
Akhirnya pengguna membuat keputusan untuk membeli iPhone. Cuma website yang menjual iPhone di internet banyak. Termasuk website menipu. Jadi bagaimana pengguna ingin mengelakkan ditipu? Mereka akan taip kata kunci yang sangat-sangat spesifik di Google seperti pilihan 3. Malah jika pengguna sudah mempunyai website pembelian online kegemaran, mereka akan terus taip kata kunci seperi beli iphone online lazada.
Bagaimana Menggunakan Niat Mencari (searcher intent)?
Niat mencari menentukan kadar penukaran pengguna kepada pelanggan (conversion rate). Apabila niat mencari berada di peringkat A dan I, kadar konversi adalah rendah. Tetapi di peringkat D dan A, kadar konversi sangat-sangat tinggi.
Maka apabila kita mencipta kata kunci untuk di ranking, fokus kepada kata kunci peringkat D dan A. Untuk A dan I, hanya buat sekali sekala. Ianya bagus untuk meningkatkan trafik.
Persoalan seterusnya adalah bagaimana kita ingin meneka dan menduga kata kunci pilihan pengguna? Berita baiknya, kita tidak perlu meneka. Jawapannya sudah tersedia. Baca nota teknik mencari kata kunci dan kita akan buka rahsia.
